KT, 미디어·콘텐츠 사업 'AX' 적극적인 이유

KT는 미디어와 콘텐츠 사업에서 인공지능(AI) 기술을 활용하여 'AX(Automated Experience)' 전략을 적극 추진하고 있으며, 이를 통해 바카라사이트 미디어 산업에서 새로운 부가가치를 창출하고 있다. 윤진현 KT 미디어연구개발담당 상무는 최근 인터뷰에서 "초기에는 미디어 운영의 효율성을 높이기 위해 AI를 도입했지만, 최근에는 생성형 AI를 통해 부가적인 가치를 생산하며 사업의 새로운 국면을 열고 있다"고 밝혔다. KT그룹은 현재 1,300만 가구에 달하는 미디어 가입자를 보유하고 있으며, 유료방송 시장에서 42%의 점유율을 차지하고 있다. 2023년 기준으로 KT그룹의 콘텐츠 매출은 총 6,400억 원에 이르렀으며, 이는 전년 대비 26% 증가한 수치다. 이러한 성장은 AI 기술을 통해 더욱 가속화될 전망이다. 지난 4월, KT그룹은 자사의 12개 콘텐츠·미디어·플랫폼 계열사의 역량을 결집하여 AI 기술을 적극 활용함으로써, 홀짝게임 2025년까지 미디어 사업 매출을 5조 원으로 확대하겠다는 목표를 발표했다. 이 과정에서 오리지널 콘텐츠도 대폭 강화될 예정으로, 2025년까지 30편 이상의 오리지널 작품이 제작될 계획이다. KT그룹의 미디어 계열사들은 원천 IP 확보, 콘텐츠 기획 및 제작, 채널 운영, 플랫폼 관리, OTT 구독, 콘텐츠 유통 및 광고 등 다양한 분야에서 활동하며, 이러한 역량을 바탕으로 미디어 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있다. KT는 이와 같은 배경에서 IPTV 업계 최초로 AI 기반의 B2B 종합 미디어 솔루션인 '매직플랫폼'을 개발하여, 이를 통해 영상 분석과 콘텐츠 생성 능력을 대폭 강화했다. 바카라게임 이 솔루션은 KT그룹 내 다양한 계열사들과의 시너지를 극대화하는 데 기여하며, 특히 'AI 오브제북'과 같은 혁신적인 서비스를 통해 그 성과를 입증하고 있다. 윤 상무는 "AI 오브제북은 KT그룹의 시너지 창출의 대표적인 사례로, AI 기반 배경음악은 지니뮤직이, 책은 밀리의서재가, 기획은 KT알파가 맡아 그룹사의 다양한 자산을 결합하여 탄생한 것"이라고 설명했다. KT는 AI 기술을 활용한 콘텐츠 개발에도 앞장서고 있다. 지난 6월에는 국내 IPTV 최초로 생성형 AI 기술을 적용한 '지니 TV AI트래블뷰'를 선보였다. 바카라사이트 이 서비스는 AI를 활용해 유명 도시나 휴양지의 이미지를 생성하고 사운드를 제작하여 새로운 형태의 콘텐츠 채널을 제공한다. 윤 상무는 "AI 트래블뷰 출시 이후 누적 이용 고객이 약 10만 명에 달하며, 이용 횟수도 30만 회를 넘어섰다"고 밝혔다. 이처럼 AI 기반 기술과 서비스는 KT그룹 내에서뿐만 아니라 외부 파트너들에게도 확장 가능한 모델로 자리 잡고 있다. KT의 '지니TV 쇼핑 인사이트'는 미디어 빅데이터를 기반으로 시청 행태를 분석하여 홈쇼핑 방송사업자 등 외부 파트너사에게 전략적인 판단을 돕는 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 카지노사이트 'AI 큐레이션' 서비스를 통해 개인화된 콘텐츠 추천 기능도 제공하며, 이용자의 시청 경험을 향상시키고 있다. KT는 향후 거대언어모델(LLM)을 기반으로 한 추천 문구와 콘텐츠 추천 시스템을 도입하여 이용자 만족도를 더욱 높일 계획이다. 이러한 기술적 발전은 콘텐츠 이용 시간과 VOD 이용도를 증가시킬 것으로 기대된다. 'MZ 세대'를 겨냥한 'AI 골라보기' 서비스는 짧고 간결한 숏폼 콘텐츠 트렌드를 반영한 새로운 시청 경험을 제공할 예정이다. 윤 상무는 "MZ 세대는 인물이나 장르별로 특정 장면만 짧게 골라보는 트렌드가 대세"라며, KT는 이러한 수요를 충족하기 위해 AI 골라보기 서비스를 준비하고 있다고 밝혔다. 이 서비스는 '나는 솔로'에서 특정 인물만 골라보거나, '미스트롯'에서 노래 장면만 골라볼 수 있는 기능을 제공하여 이용자들에게 새로운 방식의 콘텐츠 소비 경험을 선사할 예정이다. AI 기술을 기반으로 한 콘텐츠 제작 및 투자에도 큰 변화를 가져왔다. KT는 AI를 통해 파워볼사이트 드라마의 흥행성을 예측하는 모델을 개발해 오리지널 콘텐츠 제작에 활용하고 있으며, 높은 정확도를 자랑한다. 윤 상무는 "드라마의 흥행을 예측하는 모델의 경우 10편 중 8~9편은 성공을 맞히고 있으며, 영화의 경우 90% 이상의 정확도를 보이고 있다"고 설명했다. 이러한 예측 모델은 분기별로 최신 데이터를 반영해 업데이트되며, 경쟁작의 흥행 여부 등 외부 변수에 대한 대응력을 강화하고 있다. AI를 통한 효율성 증대는 수치로도 확인되고 있다. 윤 상무는 "지난해 10월 지니TV 론칭 당시, 사용자 환경(UI·UX)을 전면 개편하면서 매직플랫폼에 적용된 AI 기술을 활용해 포스터의 세로-가로 전환 작업을 60% 이상 자동화했다"고 전했다. 또한, 생성형 AI를 활용해 힐링 콘텐츠를 제작하는 과정에서도 제작 소요시간을 크게 단축시켰다. 기존에 7일이 소요되던 작업이 1일로 단축된 것이다. 이외에도 미디어 관제 시스템 '닥터지니'를 통해 IPTV 채널 신호의 품질 이상을 26% 줄였으며, 채널 서비스 장애 조치 시간을 기존 대비 4분의 1로 단축시켰다. 물론 AX 추진 과정에서의 어려움도 존재한다. AI로 인해 발생할 수 있는 문제에 대한 우려가 항상 따르며, 이에 따라 바카라사이트 AI가 생성한 결과물의 최종 검수는 사람이 맡고 있다. 또한, 기술 변화 속도가 매우 빠르기 때문에 모든 기술을 자체적으로 개발하는 것은 현실적으로 불가능하다. 윤 상무는 "많은 기술을 자체 개발했지만, 변화 속도가 너무 빨라 모든 서비스를 직접 개발하는 것은 불가능하다고 판단했다"며 "이에 따라 다양한 빅테크 기술과 오픈소스 기반의 기술을 적극 활용해 부족한 부분을 보완하고 있다"고 설명했다. KT의 미디어·콘텐츠 사업에서 AX를 추진할 수 있는 원동력 중 하나는 KT그룹이 장기간 축적해 온 미디어 빅데이터와 이를 분석하는 능력이다. 윤 상무는 "AI에서 가장 중요한 것은 데이터와 그 데이터를 다루는 능력"이라며 "KT그룹은 방대한 미디어 이용 행태 빅데이터를 보유하고 있으며, 최근에는 AI 역량 확보를 위해 인재를 대거 영입해 'AICT(인공지능과 정보통신기술 융합) 컴퍼니' 전략을 가속화하고 있다"고 밝혔다. 결국, KT는 AI 기술을 활용해 바카라게임 단순히 업무 효율성을 높이는 단계를 넘어 새로운 부가가치를 창출하고 있다. 더 나아가, 외부 사업자들에게도 AI 기술력을 제공함으로써 미디어 생태계 전반에서 새로운 먹거리를 창출하는 방안을 적극 모색하고 있다. 윤 상무는 "이제는 AI를 통해 지니TV 이용자들이 실감할 수 있는 서비스를 만드는 것이 중요해지고 있다"며 "AI와 빅데이터 역량을 활용해 B2B, 광고, 커머스 사업을 강화하고 실질적인 성과 창출과 새로운 먹거리 개발에 집중하겠다"고 강조했다.